রেফারেন্স

ye77-এ আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ye77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে পরিচালনা করে — আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে। যেখানে স্থানীয় আইন…

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়বিকাশ, নগদ ও রকেট লেনদেন সুরক্ষিতআপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
ye77 ye77-এ আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং বাংলাদেশের সমর্থিত অঞ্চল থেকে…

ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বাংলায় উত্তর দিই এবং আপনার তথ্য যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিই।
লাইভ চ্যাট সাইটের লাইভ চ্যাট বিকল্পে আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ চ্যাটের মাধ্যমেও শুরু করা যায়।
অভিযোগ ফর্ম ye77 ওয়েবসাইটে গোপনীয়তা অভিযোগ ফর্ম পূরণ করুন। আপনার অনুরোধ সরাসরি আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার কাছে পৌঁছায় এবং সমাধানের আপডেট ইমেইলে পাঠানো হয়।
ডেটা সুরক্ষা অঙ্গীকার

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করি। ডেটা এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপ সুনির্দিষ্ট নীতি মেনে পরিচালিত হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরিত হয়। বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের সময় কোনো তথ্য উন্মুক্ত থাকে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সাইটের কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ বা সীমিত করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের প্রতিটি প্রচেষ্টা লগ করা হয়। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে সঙ্গে সঙ্গে জানাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করি।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার ডেটা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। অংশীদার পরিষেবার সাথে শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো তথ্য সংশোধন, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমাদের দল অনুরোধ পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেয়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করা হয়। বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষিতভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পরিষেবা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে অংশীদার পরিষেবার সাথে ন্যূনতম তথ্য ভাগ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। ইমেইল বা অভিযোগ ফর্মের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান — আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

হ্যাঁ, বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সমস্ত লেনদেন এনক্রিপ্টেড গেটওয়ে দিয়ে প্রক্রিয়া হয়। আমরা কখনও আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি সীমিত বা বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু সুবিধা প্রভাবিত হতে পারে।

হ্যাঁ, নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানাব এবং সাইটে আপডেট তারিখসহ পরিবর্তন প্রকাশ করব।